Villa Karhu noudattaa vuokrauksessa näitä sopimusehtoja. Nämä ehdot sitovat kumpaakin osapuolta sen jälkeen, kun asiakas on maksanut Villa Karhulle sopimusehdoissa mainitun varausmaksun ja loppusuorituksen. Lomakohteen jälleenvuokraus on kielletty.
Vuokrahintaan sisältyy varatun lomakohteen käyttöoikeus varatulle ajalle. Normaalit energiakulut, kalusteet, keitto- ja ruokailuastiat, ruokailuvälineet, patjat, peitot ja tyynyt sisältyvät hintaan. Lomakohteen siivouksesta loman aikana huolehtii asiakas itse.
Lomakohdetta saa käyttää enimmillään se henkilömäärä, joka on ilmoitettu lomakohteen kuvauksessa vuodepaikkamääränä tai mitä lomakohdetta varattaessa on sovittu. Juhlista ja muista tilaisuuksista, joissa lomakohteen henkilömäärä tilapäisesti ylittyy, tulee sopia ennakkoon. Teltan ja asuntovaunun käyttö lomakohteen tontilla ilman omistajan lupaa on kielletty. Tupakointi ja suitsukkeiden polttaminen tms. on kielletty kaikissa lomakohteen sisätiloissa ja grillikodassa. Tupakointi ja suitsukkeiden polttaminen tms. on sallittu vain ulkotiloissa ja terassilla.
Varauksen tekeminen ja maksu
Varauksen tekijän tulee olla varausta tehdessään täysi-ikäinen (18 vuotta täyttänyt). Lomakohdetta ei luovuteta asiakkaan käyttöön, jos kaikki lomakohteeseen saapuvat ja siellä lomailevat henkilöt ovat alaikäisiä (eivät ole täyttäneet 18 vuotta).
Varauksen voi tehdä netissä, jolloin vahvistus varauksesta lähetetään asiakkaan sähköpostiin heti. Asiakkaan tulee varauksen yhteydessä maksaa vähintään varausmaksu (20 % lomakohteen vuokrasta). Loppulasku lähetetään asiakkaan sähköpostiin varauksen teon jälkeen. Loppulasku maksetaan viimeistään 28 vuorokautta ennen loman alkua. Asiakas voi myös maksaa varauksen kokonaisuudessaan heti.
Varaus on vahvistettu, kun asiakas on maksanut ennakkomaksun (20 % lomakohteen vuokrasta) tai koko varauksen summan kerralla. Avainkoodi lähetetään asiakkaalle sähköpostiin ja puhelimeen 5 vuorokautta ennen vuokrauksen alkamista. Mikäli vuokrauksen alkuun on alle 28 vuorokautta, koko vuokrasumma tulee maksaa heti.
Mikäli asiakas ei hoida maksuja ajallaan, Villa Karhu voi peruuttaa varauksen ilman erillistä ilmoitusta.
Varauksen peruuttaminen
Peruutus on aina tehtävä kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen villakarhuvirpiniemi@gmail.com. Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin tieto peruutuksesta on tullut Villa Karhulle.
Jos asiakas peruuttaa varauksen alle 28 vuorokautta ennen varauksen alkua, varausmaksun osuutta (20 % lomakohteen vuokrasta) ei palauteta.
Jos asiakas peruuttaa varauksen yli 28 vuorokautta ennen varauksen alkua palautetaan varausmaksu vähennettynä 75 € peruutuskulu.
Sisään- ja uloskirjaus
Sisäänkirjaus tapahtuu vuokrauksen aloituspäivänä klo 16.00 ja uloskirjaus vuokrauksen viimeisenä päivänä viimeistään klo 12.00. Pe-su varauksissa myöhäinen uloskirjaus klo 16.00.
Asiakkaan velvollisuudet
Asiakas luovuttaa lomakohteen ja sen avaimet lähtöpäivänä klo 12.00. Asiakas on vastuussa lomakohteessa aiheuttamistaan vahingoista. Aiheutuneesta vahingosta on heti ilmoitettava lomakohteen omistajalle. Asiakas on velvollinen korvaamaan aiheuttamansa vahingot lomakohteen omistajalle.
Vuokrahintaan sisältyvään loppusiivoukseen ei sisälly astioiden tiskaus, astioiden paikoilleen laitto eikä roskien vienti. Lisäksi asiakkaan on vietävä tyhjät pullot ja tölkit pois sekä laitettava huonekalut paikoilleen. Ruokatarvikkeet on vietävä pois tai vietävä jäteastiaan. Asiakas on velvollinen korvaamaan laiminlyönneistä aiheutuvat siivouskustannukset ja mahdolliset lisäkulut niiltä osin, kun ne ylittävät normaalit siivouskustannukset.
Mikäli asiakas on vuokrannut liinavaatteet ja pyyhkeet, ne tulee jättää pinoon sängyn päälle.
Tupakointi on kielletty kaikissa lomakohteen sisätiloissa, myös grillikodassa. Lomakohde on poistuttaessa jätettävä siistiin kuntoon. Asiakas on velvollinen maksamaan lomakohteen siivoamisesta aiheutuvat kulut siinä tapauksessa, että lomakohteen sisätiloissa on tupakoitu ja lomakohteen omistaja joutuu huolehtimaan siitä ennen seuraavan asiakkaan saapumista.
